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04.11.2020 Blizzeria erreicht - als einziger Anbieter in der Branche Pizza-Lieferservice - mit der Auszeichnung „höchste Verbundenheit“, die beste Beurteilung!
Die Kundenbindung ist für jedes Unternehmen ein wichtiger Indikator, doch mehr als die Bindung bringt eine auf Freiwilligkeit beruhende Verbundenheit die ganze Attraktivität eines Unternehmens zum Vorschein.
Wie stark deutsche Unternehmen positive Gefühle beim Kunden hervorrufen, haben erstmalig ServiceValue und der Süddeutsche Verlag untersucht.
Die Ergebnisse sind im deutschen „Leitmedium“ Süddeutsche Zeitung veröffentlicht.
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Blizzeria ist ausgezeichnet mit dem Prädikat „Herausragend“ für hohe Kundentreue!
Die Basis dieser Auszeichnung ist eine im dritten Jahr in Folge breit angelegte Untersuchung von DEUTSCHLAND TEST / FOCUS-MONEY und ServiceValue zum wiederholten Kauf- und Vertragsinteresse von Kunden. Dabei kamen rund 1.900 Anbieter aus 198 Branchen auf den Prüfstand.
Die Umfrage und die Ergebnisse wurden am Samstag, den 29.02.2020, in FOCUS (Heft 10/20) veröffentlicht.
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Blizzeria ist vom „F.A.Z.-Institut - eine 100%ige Tochter der Frankfurter Allgemeinen Zeitung - ausgezeichnet mit dem Zertifikat „Ausgezeichneter Service“!
Für die Studie wurden 20.000 Marken auf ihre Serviceexzellenz untersucht. Basis der Studie sind 36 Millionen Aussagen zu den untersuchten Marken.
Es ist damit die größte Servicestudie in Deutschland bislang. Partner der Studie war das IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung.
